Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, Emlak Sistem mobil ve web uygulamasını kullandığınızda işlenen verileri kapsar. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan işlemleri kabul etmiş olursunuz.

2. İşlenen veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi ve kullanıcı kimliği.
• CRM içerikleri: müşteriler, ilanlar, talepler, randevular, görüşmeler, görevler, gelir-gider kayıtları ve kullanıcı tarafından girilen notlar.
• Kullanıcı içerikleri: mülk fotoğrafları, DOCX/PDF sözleşmeler ve içe aktarmayı seçtiğiniz kişi bilgileri.
• Abonelik bilgileri: ürün, üyelik durumu ve satın alma doğrulama bilgileri. Tam ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.
• İzin vermeniz halinde fotoğraf arşivinden seçtiğiniz görseller, kişilerden içe aktarmayı seçtiğiniz bilgiler ve bildirim tercihleriniz.

3. Kullanım amaçları

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli oturum sağlamak.
• CRM kayıtlarınızı saklamak, eşitlemek ve istediğiniz cihazda sunmak.
• Randevu hatırlatmalarını ve uygulama işlevlerini çalıştırmak.
• Abonelik haklarını doğrulamak ve premium özellikleri sunmak.
• Güvenlik, hata giderme ve destek taleplerini yanıtlamak.

4. Hizmet sağlayıcılar

Kimlik doğrulama için Clerk, uygulama altyapısı ve dosya saklama için Replit, abonelik yönetimi için RevenueCat ve ödeme işlemleri için Apple App Store veya Google Play kullanılabilir. Bu sağlayıcılar verileri kendi gizlilik koşulları ve hizmetin yürütülmesi için gerekli kapsamda işler. Kişisel veriler reklam amacıyla satılmaz ve farklı uygulamalar arasında takip amacıyla kullanılmaz.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, hesabınız ve hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülükler gerektirdiği müddetçe saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak için kimlik doğrulama, kullanıcı sahipliği kontrolleri ve özel dosya saklama yöntemleri uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

6. Tercihleriniz ve veri silme

Cihaz izinlerini işletim sistemi ayarlarından kapatabilirsiniz. Kayıtları uygulama içinden silebilir; Profilim → Hesap → Hesabımı Sil bölümünden hesabınızı ve ilişkili CRM verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesap silme ücretli abonelikleri iptal etmez; Apple App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir. Ödeme sağlayıcıları, yasal yükümlülükleri kapsamındaki işlem kayıtlarını saklayabilir. Silinmiş bir hesabın eski oturumlarla yeniden veri oluşturmasını önlemek için sınırlı bir güvenlik kaydı tutulur. Hesabınıza erişemiyorsanız aşağıdaki adrese “Emlak Sistem veri silme talebi” konusuyla yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

7. Çocukların gizliliği

Emlak Sistem, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz.

8. İletişim ve değişiklikler

Bu politika hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel tarih bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.